- Con grupo BECSA les hacen dar vueltas y un sinfín de trámites para devolución de dinero
Redacción/Sol Yucatán
La inmobiliaria Grupo Becsa, ubicada en Ciudad Caucel, se encuentra en el ojo público después de que un ciudadano alertara sobre las dificultades que ha atravesado para concretar la compra de una casa y la devolución de su dinero.
La experiencia compartida en redes sociales señala que es importante que quienes estén pensando en comprar una vivienda con la referida inmobiliaria tomen sus precauciones antes de tomar una decisión.
De acuerdo con Fernando Ignacio Sánchez, llevan más de un mes enredados en un proceso de compra que no avanza y que además les ha generado gastos, un sinfín de trámites, solicitudes de crédito y un desgaste en general por una vivienda que apartaron, pero que después les informaron que otro comprador había apartado.
Sin embargo, el asesor que les atendió les dijo que realizaran la transferencia de dinero para hacer el apartado para continuar con la gestión de la vivienda, lo que no se logró; sin embargo, iniciaron un nuevo proceso financiero para una vivienda en una nueva sección del desarrollo que los llevó a tener que gestionar un nuevo crédito hipotecario.
Para este nuevo proceso, los quejosos explican que en repetidas ocasiones expresaron su interés por una casa en particular, solicitando que se les apartara y que acudirían a firmar los documentos apenas les dieran la indicación.
Sin embargo, a pesar de que el crédito ya estaba autorizado, dicen que no se les estableció oportunamente una fecha y hora para firmar la minuta; y días después les informaron que esa vivienda nuevamente había sido apartada por otra persona.
“Es decir, por segunda ocasión, después de haber realizado trámites y movimientos financieros para comprar una vivienda de BECSA, nos quedamos sin la propiedad que estábamos intentando adquirir”, señalan.
Al acudir a las oficinas de la inmobiliaria, acusan que no recibieron respuestas claras y que incluso les informaron que la casa por la que se interesaron ya estaba apartada antes de que ellos iniciaran el proceso del crédito hipotecario y, a pesar de que les plantearon la posibilidad de devolverles el dinero del apartado, ya no les responden las llamadas.
“Para nosotros la devolución del dinero no resuelve el problema. Aun así, a la fecha nos siguen dando excusas sobre la devolución y ya no contestan; el mismo departamento de finanzas culpó a los vendedores de no haber hecho la solicitud correspondiente a tiempo”, agregan.
Hemos realizado solicitudes de crédito, movimientos financieros y trámites para una operación que no se concretó. Además, al tratarse de un esquema de financiamiento que se utiliza para adquirir viviendas de BECSA, no podemos simplemente asumir que podremos obtener otro crédito en las mismas condiciones con otra institución, denuncian.
Agregaron que comprar una casa representa uno de los compromisos financieros más importantes que puede asumir una persona y que los compradores merecen procesos claros, comunicación oportuna y certeza sobre aquello por lo que estamos entregando nuestro dinero.
Hasta el día de ayer, 29 de agosto de 2026, los quejosos no habían recibido la devolución de su dinero ni una solución definitiva respecto a la vivienda.
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